Hvordan jobber barneverntjenesten?
Barneverntjenesten tar alltid utgangspunkt i en henvendelse som blir kalt "bekymringsmelding" eller «melding». De fleste bekymringsmeldinger kommer fra andre som kjenner barnet, eksempler på dette kan være barnehage, PP-tjenesten, skolen, helsesøster, venner av familien og naboer som er bekymret for barnets utvikling. Mange barnevernssaker starter også med at foreldrene selv tar kontakt. Dersom foreldre selv tar kontakt regnes dette som en søknad om hjelpetiltak.