Digital postkasse
En svært viktig del av arbeidet med å innføre digital post er at flest mulig tar i bruk en digital postkasse. Ifølge statistikk per 1. desember 2016 fra difi og SSB har 32,4% av innbyggere over 15 i Eigersund kommune opprettet digital postkasse. 3% av samme målgruppe har valgt å reservere seg mot digital kommunikasjon med offentlig sektor.
Hvor kan innbyggere få hjelp?
Innbyggere kan finne informasjon om digital postkasse på www.norge.no. På denne nettsiden finner du informasjon om alt fra valg av postkasse til reservasjon. Her er også spørsmål og svar om digital postkasse, som du som ansatt kan bruke i dialog med dine målgrupper.
Hva kan du som ansatt gjøre?
Du som ansatt er vår viktigste ambassadør og samarbeidspartner, og for å kunne bli en digital kommune må vi starte arbeidet i eget hus. Vi vil kommunisere digitalt med våre ansatte og ønsker derfor at du som privatperson skal ta i bruk digital postkasse.
Følg med i starten av september, da annonserer vi en intern konkurranse for alle ansatte i Eigersund kommune. Det blir en spennende premie til en heldig vinner.
Opplæring av ansatte
Plan for opplæring i bruk av SvarUt i WebSak kommer snart. Artikkel oppdateres.
Vi har laget korte kursleksjoner for å lære deg mer om digital post og bruk av tjenesten SvarUt.
Den første leksjonen gir deg en grunnleggende innføring i hvordan digital post fungerer i praksis, noe som kan komme til nytte når du er i kontakt med din målgruppe. For deg som skal bruke SvarUt har vi i tillegg kurseleksjoner om når og hvordan SvarUt skal brukes.
Flere leksjoner blir gjort tilgjengelig ved behov.
Ta gjerne kontakt for spørsmål og tilbakemelding.
Hvorfor gjør vi dette?
Offentlige virksomheter skal, i den grad det er mulig, kommunisere digitalt med innbyggere og næringsliv. Det er flere fordeler for Eigersund kommune ved å ta i bruk digital postkasse.
- En sikker kanal for sensitiv og gradert informasjon.
Vanlig e-post er ikke en sikker måte å sende meldinger på. Skal du kunne motta viktige brev fra det offentlige digitalt, må du ha digital postkasse.
- En forenkling i utsending av brev
Både digital post og utsending til papirpost er en del av formidlingstjenesten SvarUt. Saksbehandler forholder seg til en kanal og trenger ikke skrive ut dokumenter eller sørge for postforsendelse.
- Reduserer offentlige utgifter og sparer miljøet.
Vi vil på sikt få reduserte utgifter til porto. I det store bildet vil mindre papir og transport også bidra til å spare miljøet.
- All post fra det offentlige mottas og lagres på ett sted.
Flere og flere virksomheter sender post digitalt. For statlige virksomheter er det obligatorisk å bruke Digital postkasse til innbyggere som har valgt digital postkasse og som ikke har reservert seg (Digitaliseringsrundskrivet 2016).